凌晨，紫荆华庭晴朗园管家晴洲被电话惊醒。这个不到20岁的姑娘揉了揉眼睛，以极快的速度赶往了园区。面对核酸异常的突发状况，她几乎没有时间忐忑，只能尽快地调整状态，发送通知、安抚业主、耐心地解释情况，哪怕她自己都没有注意到声音里微微透出的颤抖。

复核的核酸结果出来，晴洲悬着的心终于放下。平常巡楼、处理园区事务时一眨眼就过去的几个小时，这一次如此漫长。

20岁的小姑娘，不害怕吗？可是这个时候，日常里彼此交换欢笑和关怀的业主们需要她的镇定和疏导，身边的同事们也都在互相打气支持。业主此时的依赖正是一种情感的表达，对她和同事们来说，唯有信任与期待，不可辜负。

凌晨的电话，凌晨的脚步，不分昼夜的工作人员们不止是憋着一股敬业的劲头，他们传递的是一份名为真诚的情感，因为足够质朴，所以格外珍贵。

这是绿都澜湾椿园一位业主的朋友圈。一句“别杠，自己物业自己心里有数”，有点点可爱，更有很多很多的感动。

这是绿都城一位业主的朋友圈。“你们舍小家，为大家，你们真的不容易”，是绿都业主，以真挚的情感，给予全体工作人员的情感支持。

一句“我们的神仙物业，真的值得”，给了工作人员最强大的动力。如果有时间，他们也许每个人都想回复一句：守护好想守护的人，真的值得。

是啊，“气氛烘托到这儿了”，空气也暖了起来。原来业主记得大家在一起度过的每一个瞬间，“你做的，我都懂”，这也许就是一家人之间最好的状态。

业主们的真挚理解，让工作人员们只想铆足劲头，义无反顾。所有真心付出，都有真情回应，为了支持自己、信任自己、也同样给予关怀的人，再拼一点又何妨。

在一通电话里，一向办事雷厉风行的绿都丹石街区客服经理张甲乐，哽咽了两次。

一位女业主和3岁孩子被封控在家，业主生病需要就医，孩子无人照顾需要送到爷爷奶奶家中，物业联合社区多方协调资源，但由于封控遇到了很多阻力，不在身边的孩子爸爸因为太过着急有些情绪失控。在终于解决问题之后，孩子的奶奶打来电话，表达了感谢，也表达了歉意。

“我看你心里不得劲，我心里也可心疼你。”孩子奶奶说。

接电话的张甲乐哭了。

不是因为委屈，也不完全是因为感动。她想自己的孩子了。

她说：“没事的，就是我家里也有个不到2岁的小孩儿，我天天在项目上，也没人管。我看到孩子的事，就有点……”

在老人流露真情的同时，张甲乐也有点情难自禁。但是她很快调整状态，安抚老人说“不要紧，圆满解决了就好”，想到现在每个人的不易，又叮嘱老人自己也要保重身体。

在艰难面前，人人都可以流泪，但人人也都可以伟大。

郑州绿都城物业经理、党员张昆鹏在得知小区封控后，凌晨三点赶回项目。那天起，办公室就成了他的临时宿舍。

绿都澜湾椿园管家柴艺华因家人被封在单位，自己的项目也被封控，便带着孩子和同事们一同坚守。

每一次热泪盈眶，都是一场人间值得。

微信群中，志愿者和准志愿者们正在交流，商议如何协助物业，动员更多志愿的力量加入。

业主志愿者在各个小区中形成一股股强大的力量，支撑着防疫工作的推进。最重要的是，他们不止配合社区和工作人员缓解防疫工作的压力，更把许多温暖带给他人。

绿都城总计有3900余户住户，封控期间物业团队物资派送的压力很大。一些业主了解情况后，自发组织支援队伍，承担部分派送物资工作。

绿都澜湾枫园业主志愿者

绿都澜湾椿园业主志愿者

“当疫情来临，我们每天都在见证物业力量，现在我们来啦”，这是枫园志愿者们的心声。他们是扫码员、是物品派送员、也是核酸采集的医护；电梯还未恢复运行时，他们从20多层爬步梯下楼；结束一上午的工作，短暂休息调整状态后，他们主动询问“有需要帮忙的吗？我们一直都在”。

提起业主志愿者，员工们总是一脸的敬佩和自豪，就好像在说：“看，这就是我们绿都的业主”！每一份无惧都应该被感动，每一份付出都应该被铭记，在这里，请接受每一位绿都员工的致敬！