2024年绿都智慧服务员工技能比武于7月12日圆满结束。本次竞赛内容共涉及企业文化、基础素质、专业技能三大类别,涵盖16个比武项目、19个奖项,其中,今年新增了400客服、舆情管理、创新专题三类比武项目。大赛历时2个月,通过全员大练兵、理论考试、实操演练,通过初赛+决赛评比的形式层层选拔,最终共评选出42名员工、2个标杆案场和3个最佳团队。7月10日-12日,2024绿都智慧服务技能比武回顾,匠人荣耀,不负初心。
7月10日下午,管家、前台、秩序、保洁、绿化、工程纷纷抵达决赛现场,展示小有所成的职业经验。走进业主内心的管家服务是什么样的?前台的亲和力是怎么炼成的?秩序的工作流程有哪些?保洁注意事项是什么?绿化的植物养护图鉴等都可以在理论考察中找到答案。2024绿都智慧服务技能比武理论考,看谁的知识更胜一筹!
7月11日实操考试的殿堂正向我们打开,这里不仅是知识的验证场,更是将理论转化为实践技能的实战舞台。在物业服务这个复杂而精细的领域中,理论是根基,实践则是灵魂,只有将扎实的理论基础与灵活的应变能力相结合,才能真正成为业主信赖、行业认可的物业服务专家。设施设备管理、客户服务与沟通、安全管理实践、环境维护与绿化等共同构成物业管理工作的完整链条,谁将在这个环节脱颖而出?
7月12日,2024绿都智慧服务员工技能比武颁奖典礼在郑州铂笙酒店隆重举行。河南省物业管理协会品牌负责人刘洋先生、集团党群工作科科长薛天毅科长、绿都智慧服务负责人杨鹏总、副总经理张喜运总等领导出席。颁奖典礼上,始终坚持“以员工为中心、以客户为中心”的经营管理理念被反复强调,打通专业和管理双通道,由要我学到我要学的能力体系建设关键也被深度剖析。这场聚焦全体先进工作者的典礼,在“比、学、赶、帮、超”的组织氛围中达到了“以赛促学、以赛促练、以赛强技、以赛提能”的目标。
最后,让我们恭喜42名员工、2个标杆案场和3个最佳团队赢得【匠人荣耀】。
极致入微的匠心,服务细节的雕琢,在追求卓越中不断超越,在职场成长中勉励自我。2024绿都智慧服务员工技能比武圆满落幕,但绿都智慧服务仍将用实际行动兑现对品质服务的坚持,打造经得起考验的绿都式美好生活。