2025年员工技能比武活动于3月启动，历经全员练兵、区域初赛及郑州总决赛，于5月23日圆满落幕。活动覆盖5大区域、140+项目，2000余名员工参与，聚焦企业文化、条线专业技能等10余类竞赛内容，最终130名服务精英晋级决赛，展现了精益求精的专业风采。

全员练兵夯基础

自比武启动以来，各区域通过理论培训、实操演练等形式开展大练兵，推动“以赛代练，练战融合”，管家、工程、秩序等各条线的优秀选手凭借扎实技能脱颖而出，获得决赛名额。“ 练战结合”的背后，是绿都智慧服务“精于业”文化导向赋能业务的实践载体，也是品牌恒久发展的战略基石。

巅峰对决展实力

5月21日，员工技能比武决赛正式启幕，130名服务精英齐聚郑州，展开企业文化宣讲、项目经理答辩、实操技能考核等终极比拼。

客服条线通过情景模拟，实战考核服务响应速度与沟通技巧，参赛人员精准把握客户需求、高效提供解决方案，无论是管家岗位还是前台岗位均体现了极高的专业素养与真诚热忱。

秩序条线通过应急演练与安防实操，检验安全隐患排查与突发事件处置能力，彰显守护社区安全的硬核实力。

工程条线进行了设备设施检修、隐患排查抢修等实操考核，参赛人员手法利落，流程规范，展示出扎实的专业水准和丰富的实践经验。

保洁条线既开展理论知识竞答，又围绕标准化作业实操考核，以严苛标准打磨业务细节，诠释追求尽善尽美的质朴精神。

绿化条线操作专业工具时游刃有余，精心修剪枝叶，打造出美观且富有层次感的绿植景观，展现科学养护与园艺美学的双重功底。

项目经理擂台赛涵盖日常核心场景，参赛人员充分调动管理智慧，深度阐述管理思路与问题解决方案，极致发挥其统筹全局、求精求真的实战管理能力。

企业文化决赛环节，参赛队伍尽显思维的敏捷和知识储备的扎实，通过知识擂台、文化故事视频讲解、文化融入业务案例情景PK、文化故事演讲四个环节，充分展现出员工对企业价值观、服务理念的深刻理解，夯实员工们对企业文化的深度认同与践行决心 。 

各条线均以高标准完成决赛考核内容，全面呈现服务技能的精度与温度。

荣耀时刻树标杆

颁奖典礼于5月23日上午举行，现场颁发企业文化团队赛、项目经理擂台赛、专业技能个人赛等10余个奖项。其中，4支企业文化战队、4名项目经理及8大条线前三名分获团队及个人荣誉。

本次比武，以价值观引领凝聚团队合力，助力企业“城市综合服务商”品牌形象的夯实；以“学练赛评”一体化机制推动服务升级，为业务赋能，为品牌注能。跨区域、跨条线协同共进，强化协同作战能力，激发参与者自我提升的意识，推动个人技能水平与团队效能的双向提升。

以赛促练、以练提质，是专业能力的“试金石”，更标志着公司再次向“中高端服务标杆”迈出坚实的新一步。未来，公司将持续深化人才培养机制，以专业匠心守护业主品质生活。