以上善之心，以每一位业主的需求为原点，让服务点靓生活，这是绿都物业践行的服务主张。来自新乡绿都塞纳春天物业服务中心的刘洋，便是专业尽责的绿都物业人中的一份子。
2014年，毕业后的刘洋以管家的身份加入了新乡绿都塞纳春天物业服务中心，开启了他的职业生涯。
工作期间，无论何时，他总是阳光乐观，嘴角常带笑容。凭借出色的表现，2021年，他晋升为物业服务中心副经理。在这期间，刘洋以极强的亲和力和服务意识，获得同事和众多业主的支持与认可。
身为一名物业服务中心副经理，刘洋深知扎实做好基础服务、提升物业品质才能够满足业主们更高层次的社交和文化需求。
新乡绿都塞纳春天作为较成熟的社区,每年暑假，很多家长都忙于工作，无法时刻照顾着孩子。
基于2019年小时光共享课堂“让邻里变成同学”的运营经验，刘洋便以青少年业主需求为切入点，奔走于小区附近的辅导班、艺术学校，最终遴选出优质的商家，打造小时光课堂暑期的授课资源。
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经过一系列的筹备工作，最终“小时光课堂”活动成为新乡绿都塞纳春天的暑期IP活动。小时光课堂包含舞蹈、美术、书法、花艺、早教等在内的丰富课程，优质的课程吸引了众多小业主参加，截止目前已开办50余场，小时光活动群内成员近200人！
除了园区孩子们的精神文化需求的探索与满足，园区里各年龄段社团的组建、比赛等社团运营工作，刘洋也是亲历亲为。舞蹈社团、戏曲社团、柔力球社团、摄影社团......在服务的过程中他乐观积极，乐于付出又心思细腻，正因如此，刘洋接触的业主都对他给予高度赞誉。
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“这次的柔力球比赛，小刘最辛苦了，为我们设计队服，拍摄，联系场地，忙前忙后。”
“刘洋，这小伙子真不错，知道我们喜好摄影，就定期帮助我们组织线下交流，互相分享经验。”
“刘洋，为你点赞，笔芯！”
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担任物业服务中心副经理这一职责并不没有想象的轻松，负责的工作范围广泛，园林绿化、设备设施、水管爆裂、照顾独居老人等等一系列工作都需要负责。
这天，刘洋接到通知社区一户独居老人家供水管道爆裂，他及时带领维修师傅、后勤保洁赶到家中，此时现场已一片狼藉，见状后，刘洋马上安排物业员工迅速动员帮助业主清理现场，维修管道。经过大家的共同努力，终于把积水清理干净，由于行动迅速、清理及时，没有造成太大损失。
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经过上门维修后，刘洋了解到业主腿脚不便，出入需轮椅，子女常年在外等家庭情况，于是他便不定期的上门拜访了解老人的生活需求，随时了解掌握业主的衣食住行、日常生活状况，及时为老人提供必要帮助。
7月21日，新乡遭遇史上最强暴雨袭击，城市发生严重内涝。
刘洋第一时间带领新乡塞纳春天员工启动应急预案。疏散车辆、封堵地库入口、疏通下水管道......因新乡绿都塞纳春天车库口距离渭河较近，暴雨期间雨水开始向小区进行倒灌，他及时带领物业服务中心人员用防汛沙袋封堵地库出入口，紧密关注周边水势，严守防汛防线。
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8天的时间里，他不分昼夜坚守防汛一线，暴雨停歇后，他依然忙碌着，车库、地面的清洗、落叶的打捞……让园区在最短的时间内恢复往日的容貌。
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回顾这一路，从最初的服务网格区域内业主，到如今服务整个项目的业主，成为人人称赞与喜爱的“刘管家”，刘洋感慨颇多。他说：大家的认可和信任，是一种荣誉、也是一种责任，自己更应该认真做好工作，服务好业主。
从开始的不适应，到如今的得心应手，有委屈、有泪水，但刘洋都凭借着一股不服输的韧劲和担当坚持了下来，用实际行动让业主感受到物业服务的温暖，用“臻心”守护着那些平凡中的美好。
